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Erklärung zur Einhaltung des Datenschutzes und der Informationssicherheit auf dem Internetauftritt der Deutschen BKK
Die Krankenkassen erheben, verarbeiten und speichern täglich zahlreiche Daten ihrer Versicherten. Bei uns können Sie darauf vertrauen, dass ihre persönlichen Daten gut und sicher aufgehoben sind.
Mit unserem Internetauftritt möchten wir unsere Kunden und Interessenten umfassend und kompetent über Leistungen, Beiträge sowie über Gesundheitsthemen informieren. Unseren Versicherten und Geschäftspartnern bieten wir darüber hinaus den bestmöglichen Online-Service eines modernen Dienstleisters. Im Rahmen dieser Aufgabe, der Kommunikation mit Ihnen und dem Angebot verschiedener Serviceleistungen, erhalten wir technische und freiwillig von Nutzern gegebene Informationen.
Die Deutsche BKK legt sehr großen Wert auf die Unveränderlichkeit und Vertraulichkeit Ihrer Daten.
Die Deutsche BKK hält sich strikt an die gesetzlichen Vorschriften des Datenschutzes. Der Betrieb erfolgt nach den Sicherheitsstandards (IT-Grundschutz) des Bundesamtes für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI). Die Einhaltung der Vorschriften und der Sicherheitsstandards werden durch die Datenschutzbeauftragte und den Informationssicherheitsbeauftragten überwacht.
Die Verwendung von Cookies
Cookies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Computer im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers abgelegt werden. Sie ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Cookies richten keinen Schaden an und enthalten keine Viren.
Die Deutsche BKK verwendet Cookies an mehreren Stellen im Internetauftritt, u.a. im Bereich "Meine Deutsche BKK".
„Meine Deutsche BKK“ ist ein geschlossener, personalisierter Bereich, für den Sie sich anmelden müssen. In diesem Bereich analysieren wir Ihr Surfverhalten auf unserer Website, um Ihnen Ihre häufig besuchten Seiten anzeigen zu können. Informationen über Ihr Surfverhalten werden durch uns nicht weiterverarbeitet.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte "Session-Cookies". Sie werden spätestens mit Schließen des Browsers automatisch gelöscht. Sie können sie aber jederzeit über die entsprechende Funktion des Browsers auch manuell löschen.„Dauerhafte Cookies“ bleiben solange gespeichert, bis sie vom Computernutzer explizit gelöscht werden.
Die Auswertung der Webseitennutzung
Auf dieser Website werden mit Zählpixel-Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und auf den Servern der etracker GmbH gespeichert.
Aus diesen Daten können unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt werden. Hierzu können zusätzlich dauerhafte Cookies eingesetzt werden.
Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren. Sie werden auch nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Diese Information wird anhand eines dauerhaften Cookies gespeichert. Beachten Sie, dass beim Löschen dieses dauerhaften Cookies auch die Information über den Widerspruch gelöscht wird; der Widerspruch müsste dann jeweils erneut von Ihnen vorgenommen werden.
Schutz unseres Internetauftrittes
Die Deutsche BKK speichert für kurze Zeit technische Daten, die von Ihrem Browser an uns übertragen werden.
Diese Daten dienen dem Schutz vor Angriffen gegen unsere Server. Wenn Sie unseren Internetauftritt nutzen, werden für einen kurzen Zeitraum Ihre Internetadresse, die Zugriffszeit, der verwendete Browser, die angeforderte Seite und ein Statuscode zwischengespeichert.
Kommunikation per E-Mail
Unverschlüsselte E-Mails können von Unbeteiligten gelesen werden. Leistungsauskünfte z.B. erfordern den Zugriff auf Sozialdaten. Die E-Mail wird unsererseits in Ihrem Interesse nur für den Dialog ohne Sozialdaten verwendet.
Ansonsten verwendet die Deutsche BKK zu Ihrem Schutz den Postweg.
Für die Kontaktaufnahme mit uns empfehlen wir Ihnen die Verwendung des verschlüsselten E-Mail-Formulars unter „Kontakt“.
Verschlüsselung
Im öffentlichen Teil des Internetauftrittes sowie in einigen Teilen der Internetfiliale verwendet die Deutsche BKK für alle Formulare eine SSL- (Secure Sockets Layer) Verschlüsselung. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihre eingetragenen Daten sicher an unsere Server übertragen werden.
Auskunft
Wenn Sie Fragen zu den Themen Datenschutz und Informationssicherheit haben, wenden Sie sich an uns. Wir beantworten Ihre Anfrage umgehend.
Widerspruch
Wenn Sie uns freiwillig eine Einwilligung gegeben haben, Ihre personenbezogenen Daten zweckgebunden zu speichern und zu nutzen, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die betreffenden Daten werden dann umgehend von uns gelöscht.
Stand: 23. Juli 2012
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